DELLのタブレットがやっと届きました

３月に消費税引き上げにDELLのタブレットが品薄になり慌ててポチってしまい、４月の２５日に届きました。英国仕様のタグナンバーの違う初期不良のタブレットが届きました！なんで俺だけこうなるの？サポートに電話しても相手側チンプンカンプン？こんなミスあり得ないことなんでしょうねぇ！何回も電話してわかってもらえるのに１か月近くかかりました？でも８インチは小さい？バックに入るけど。競馬のソフトインストールして使っています。iPadでは機能が省かれています。有料で？